Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : août 2025
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Lacet d’Auri sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées, stockées et protégées. Elle est conforme aux exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Identité du responsable de traitement
Lacet d’Auri
Statut : Auto-entreprise
Adresse : Immeuble Karukera Marine, Marina Bas du Fort, BD n°40, 97110 Pointe-à-Pitre
Adresse e-mail : lacetdauri@gmail.com
Téléphone : (+33) 07 83 81 21 87
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de son activité, le site peut collecter les données personnelles suivantes :
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Nom et prénom
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Adresse e-mail
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Adresse postale
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Numéro de téléphone
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Adresse IP
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Historique de commandes
Ces données sont collectées uniquement lorsque l’utilisateur les fournit volontairement, notamment lors de la création d’un compte, d’un achat, de l’inscription à une newsletter ou d’une demande via le formulaire de contact.
3. Finalité du traitement des données
Les données personnelles collectées sont utilisées dans les cas suivants :
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Création et gestion de comptes clients
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Traitement, livraison et suivi des commandes
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Émission de factures
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Envoi d’informations commerciales ou promotionnelles (après consentement)
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Réponse aux demandes via le formulaire de contact
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Analyse du trafic et amélioration de l’expérience utilisateur
4. Bases légales du traitement
Le traitement des données repose sur les fondements juridiques suivants :
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Le consentement de l’utilisateur (notamment pour l’envoi de newsletters)
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L’exécution d’un contrat (traitement et suivi des commandes)
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Le respect d’obligations légales (notamment comptables)
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L’intérêt légitime de l’entreprise (notamment pour l’amélioration de la relation client)
5. Durée de conservation des données
Les données sont conservées pour des durées limitées et proportionnées à la finalité du traitement :
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Données des prospects : 3 ans à compter du dernier contact
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Données des clients : jusqu’à 10 ans, conformément aux obligations comptables
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Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum
6. Destinataires des données
Les données collectées peuvent être transmises aux prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site et la gestion des services :
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Plateforme e-commerce : WooCommerce / WordPress
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Prestataires de paiement : Stripe, PayPal
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Prestataires de livraison : Colissimo, La Poste, Mondial Relay
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Outils marketing : Mailchimp, Brevo
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Hébergeur du site : WordPress ou équivalent
Ces prestataires s’engagent à traiter les données dans le respect des réglementations en vigueur.
7. Sécurité des données
Lacet d’Auri met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité des données personnelles, notamment :
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Utilisation d’un site sécurisé en HTTPS
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Accès restreint aux données (mot de passe et gestion des utilisateurs)
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Mises à jour régulières du site et de ses extensions
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Sauvegardes régulières du site et de ses données
8. Cookies
Le site utilise des cookies pour :
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Le bon fonctionnement du panier et du compte utilisateur
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Mesurer l’audience et les performances du site
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Améliorer l’expérience de navigation
Lors de la première visite sur le site, l’utilisateur peut accepter ou refuser les cookies via une bannière de consentement. Ce choix peut être modifié à tout moment.
9. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants sur ses données :
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Droit d’accès, de rectification ou d’effacement
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Droit à la limitation du traitement
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Droit d’opposition
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Droit à la portabilité des données
Ces droits peuvent être exercés :
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Par courrier électronique à l’adresse suivante : lacetdauri@gmail.com
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Par l’intermédiaire du formulaire de contact disponible sur le site
10. Modifications de la politique
Lacet d’Auri se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur. La date de la dernière mise à jour sera systématiquement indiquée en haut de cette page.